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Responsable de tus datos

Bimba Joyería (“Bimba”, “nosotros”), con contacto en ventas@joyeriabimba.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

Para atenderte y procesar tus pedidos, podemos recabar:

• Nombre completo.
• Número de WhatsApp o teléfono de contacto.
• Correo electrónico.
• Dirección de entrega, cuando el pedido incluya envío.
• Datos de la conversación que sostengas con nosotros por WhatsApp o correo.

No recabamos datos de tarjetas ni información financiera directamente: los pagos con tarjeta se procesan a través de la plataforma de pago o del banco correspondiente, nunca por nuestros propios medios.

Para qué usamos tus datos

• Confirmar y dar seguimiento a tu apartado o compra.
• Coordinar la entrega o envío de tu pieza.
• Responder tus preguntas y darte soporte.
• Avisarte sobre el estado de tu pedido.
• Con tu consentimiento, contarte sobre piezas nuevas o promociones.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para completar tu pedido (por ejemplo, con la paquetería que realiza un envío) o cuando una autoridad lo requiera conforme a la ley.

Tus derechos ARCO

Puedes solicitar en cualquier momento Acceder, Rectificar o Cancelar tus datos personales, así como Oponerte a su uso, escribiendo a ventas@joyeriabimba.com. Te responderemos en un plazo razonable y te pediremos confirmar tu identidad antes de procesar la solicitud.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, lo actualizaremos en esta misma página con una nueva fecha de vigencia.